Política de Privacidade

Esta política explica quais informações o site dracarolinabarbosa.com.br coleta quando você o visita, para que servem e quais são os seus direitos. O site é da Dra. Carolina Barbosa, otorrinolaringologista (CRM-SP 197415, RQE 73242), com consultório na Clínica Trianon, Av. Paulista, 1499, Bela Vista, São Paulo, SP.

O que o site coleta

O site não tem formulário, cadastro nem área de login. Você não precisa informar nome, telefone ou e-mail para navegar. Ao acessar, ferramentas de medição registram dados de navegação de forma automática: endereço IP, tipo de aparelho e de navegador, páginas visitadas, tempo de visita, origem do acesso (por exemplo, um anúncio ou uma busca) e cliques nos botões de WhatsApp e de telefone.

Ferramentas de terceiros

Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads: medem quantas pessoas visitam o site, de onde vêm e quantas clicam para agendar, e permitem avaliar os anúncios da Dra. Carolina. O Google Ads também pode usar essas informações para mostrar anúncios a quem já visitou o site.
Meta Pixel (Facebook e Instagram): mede visitas vindas de anúncios e pode ser usado para mostrar anúncios a quem já visitou o site.
Google Fonts e Google Maps: as fontes do site são carregadas dos servidores do Google e o mapa da seção "Onde fica" é o do Google Maps. Ao carregar esses itens, o Google recebe o seu endereço IP.
WhatsApp e Instagram: os botões levam você para fora do site. A partir do clique, valem as políticas de privacidade do WhatsApp e do Instagram.

Essas empresas podem tratar dados em servidores fora do Brasil e têm políticas de privacidade próprias.

Para que usamos essas informações

Apenas para entender como o site é usado, melhorar o conteúdo e medir e otimizar os anúncios. Não divulgamos informações de identificação pessoal a terceiros, exceto às ferramentas listadas acima, nos termos delas, ou quando a lei exigir.

Conversa pelo WhatsApp

Se você chamar a equipe pelo WhatsApp, o que você enviar fica nessa conversa e é usado para o atendimento e o agendamento da consulta. As informações de saúde tratadas no consultório seguem o sigilo médico e a legislação aplicável.

Cookies e como controlá-los

As ferramentas acima usam cookies e identificadores semelhantes. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador e ajustar os anúncios personalizados em adssettings.google.com (Google) e nas configurações de anúncios do Facebook e do Instagram. O site continua funcionando sem cookies.

Por quanto tempo guardamos

As ferramentas de medição guardam os dados pelos prazos definidos por cada uma delas. O que chega à equipe pelo WhatsApp é guardado pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação, a portabilidade, a informação sobre com quem os compartilhamos e a revogação de consentimento. Para fazer um pedido, mande uma mensagem pelo WhatsApp (11) 97725-6666, informando que se trata de privacidade.

Links externos

O site tem links para páginas que não são nossas. Não temos controle sobre o conteúdo nem sobre as práticas de privacidade delas.

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e das informações que a Dra. Carolina Barbosa - Medicina do Sono e Otorrino oferece no site, com caráter enunciativo, mas não limitativo:

A) Não se envolver em atividades ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, de jogos de azar, pornografia ilegal, apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardware) e lógicos (software) da Dra. Carolina Barbosa, de seus fornecedores ou terceiros, nem introduzir ou disseminar vírus ou outros sistemas que possam causar danos.

Mudanças nesta política

Se algo mudar, esta página será atualizada. Esta política vale a partir de 7 de outubro de 2026.